Serial 1 - E-Bikes Serial 1 - Google Cloud Connection
DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONEN UND TECHNOLOGIEN DER SERIAL 1 APP
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DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONEN UND TECHNOLOGIEN DER SERIAL 1 APP

SERIAL 1, POWERED BY HARLEY-DAVIDSON: GENIEßEN SIE JEDE FAHRT

Die erste Generation der /CTY E-Bikes von Serial 1 hat neue Maßstäbe gesetzt, sowohl für Pendler als auch für Freizeitfahrer. Mit intelligentem, auf den Menschen ausgerichtetem Design und einem unvergleichlichen Maß an Integration und Liebe zum Detail werden die Premium-E-Bikes von Serial 1 als die einfachste und intuitivste Möglichkeit gefeiert, die Welt auf zwei Rädern zu erkunden und dabei Spaß und Freiheit zu erleben. 

Die zweite Generation der /CTY-Produktreihe von Serial 1 hebt das Premium-E-Bike-Erlebnis noch einmal auf ein neues Niveau, indem sie eine ganze Reihe von Cloud-fähigen Konnektivitätsfunktionen bietet, die in Zusammenarbeit mit Google Cloud entwickelt wurden. Diese erfassen wichtige Fahrdaten, verbessern die Sicherheit erheblich und machen es einfacher als je zuvor, das Fahren einfach zu genießen!

Google Cloud hat Serial 1 als strategischen eMobility-Partner ausgewählt, was bedeutet, dass Serial 1 zu den ersten gehört, die die neue Softwarelösung Intelligent Product Essentials von Google Cloud in ihre Produkte einbinden konnte. Diese ermöglicht vorausschauende, proaktive und intelligente Funktionen, die das E-Bike-Erlebnis für jede/n Fahrer/in verbessern. 

Dank des privaten Preview-Zugriffs auf die Google Cloud-Technologie konnte Serial 1 eine in der Branche marktführende Benutzer-App mit ausgefeilten Konnektivitätsfunktionen entwickeln, die es den Kunden ermöglicht, ihr E-Bike-Erlebnis auf einer neuen Ebene zu personalisieren.

Durch die Einbeziehung der bedeutenden Expertise von Google Cloud in den Bereichen KI und Analytik ermöglicht Intelligent Product Essentials Serial 1 die Entwicklung integrierter, mobiler Technologielösungen auf Automobilniveau, durch die Kunden, E-Bikes und Kundendienstanbieter auf intelligente Weise in Echtzeit miteinander verbunden werden.

DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONEN UND TECHNOLOGIEN DER SERIAL 1 APP

Ein Premium-E-Bike-Erlebnis verlangt nach digitaler Spitzentechnologie. Aus diesem Grund haben wir uns mit Google Cloud zusammengetan, um eine mobile App zu entwickeln, die der Marke Serial 1 gerecht wird. Mit App-gesteuerten Sicherheitsfunktionen, echter Google Maps Turn-by-Turn-Navigation und Echtzeit-Fahrdaten, die direkt vom E-Bike erfasst werden, ist die Serial 1 App der perfekte Fahrassistent für Ihr Serial 1 E-Bike.

Und das ist erst der Anfang; unser Zugang zu Google Cloud Analytics und Business Intelligence und die Integration mit Google Cloud AI-Funktionalität wird es uns in Zukunft ermöglichen, unsere mobilen App-Lösungen kontinuierlich zu verbessern, um das bestmögliche E-Bike-Erlebnis zu bieten und gleichzeitig ein Höchstmaß an Datensicherheit zu gewährleisten. 

Zusätzlich zur cloudbasierten Datenverwaltung und -integration ist die Serial 1 App mit der fortschrittlichsten Konnektivitätshardware ausgestattet, um die zuverlässigste Verbindung und das bestmögliche Nutzererlebnis zu garantieren. Die meisten E-Bike-Apps kommunizieren ausschließlich über die drahtlose Bluetooth®-Technologie, was bedeutet, dass wichtige Funktionen nur in der Nähe eines anderen Bluetooth-fähigen Geräts funktionieren.

Die /CTY-Plattform der nächsten Generation von Serial 1 geht über die reine Bluetooth-Technologie hinaus, indem sie ein hochentwickeltes IoT-Gerät (Internet of Things) integriert, das die Verbindung nicht nur über die Bluetooth-Funktechnologie, sondern auch über Mobilfunkdaten und/oder GPS ermöglicht, um sicherzustellen, dass Sie auch dann zuverlässig auf Ihr Fahrrad zugreifen können, wenn es sich nicht in Sichtweite von Ihnen oder anderen Personen befindet.

Diese branchenführende Lösung bietet eine zuverlässige Konnektivität, die über das hinausgeht, was derzeit auf dem eMobility-Markt verfügbar ist, und ist eine vollständig zukunftssichere Lösung, die wahrscheinlich auch über die Lebensdauer Ihres Fahrrads hinweg nicht ausgedient haben wird.

Punktgenaue integrierte digitale Sicherheit: Das Thema Sicherheit steht für alle E-Bike-Besitzer an oberster Stelle. Mit dem aktivierten Pinpoint-Modus von Serial 1 haben Kunden die Möglichkeit, ihr Serial 1 E-Bike punktgenau zu verfolgen, zu überwachen und digital zu sperren, unabhängig davon, wie weit es von ihnen entfernt ist. Falls eine Bewegung erkannt wird, während das Fahrrad digital verriegelt ist, erhält der/die Fahrer/in eine Push-Benachrichtigung mit mehreren Sicherheitsoptionen, die der/die Besitzer/in über die Serial 1-App steuern kann, darunter:

  • Die Lichter des E-Bikes blinken in einem Warnmuster 
  • Die elektrische Pedalunterstützung wird deaktiviert
  • Der/die Besitzer/in kann den aktuellen Standort des Fahrrads einsehen (oder den letzten bekannten Standort, für den unwahrscheinlichen Fall, dass das Fahrrad komplett offline geht)

Google Maps Routenplanung und Turn-by-Turn-Navigation: Durch die Integration aktueller Google Maps Turn-by-Turn-Navigationsdaten können Nutzer der Serial 1 App bequem die optimale fahrradspezifische Route direkt in der Serial 1 App planen. Dabei wird Ihnen auf der Karte die bestmögliche Route für die Fahrt mit dem Fahrrad angezeigt – einschließlich lokaler Radwege, Radrouten und Radwanderwege. Sobald Sie Ihre Route festgelegt haben, stehen Ihnen Abbiegehinweise zur Verfügung, die Sie während der Fahrt leiten und Sie mit den genauesten und zuverlässigsten Ortungsdiensten immer auf dem richtigen Weg halten.

Virtuelle Garage: Registrieren, kennzeichnen und verfolgen Sie Ihr Serial 1 E-Bike ganz bequem von Ihrem eigenen Telefon aus. Mit Hilfe der virtuellen Garage können Sie Ihr Mobilgerät nutzen, um Ihr Serial 1 E-Bike auf Knopfdruck anzuzeigen, sich mit ihm zu verbinden und es zu überwachen. Für Haushalte, die zwei oder mehr Serial 1 E-Bikes in ihrer realen Garage haben, können Familien sämtliche Räder in einer gemeinsamen virtuellen Garage verwalten.

Dashboard für Echtzeit-Fahrtdaten: Von der Geschwindigkeit zur Effizienz, von der zurückgelegten Strecke bis zur Batteriereichweite – sie haben jedes Detail Ihrer Fahrt direkt zur Hand. Hier finden Sie eine vollständige Liste aller über das Dashboard verfügbaren Fahrdaten:

  • Geschwindigkeit
  • Dauer der Fahrt
  • Gefahrene Strecke
  • Reichweite
  • Leistungsabgabe des EV-Systems
  • Kraftabgabe des Fahrers
  • Wirkungsgrad des E-Bikes (Wattstunden pro Kilometer) 
  • Ladezustand der Batterie
  • Eco-Indikator (Ein/Aus-Licht, das anzeigt, wann Sie effizient fahren)
  • Anzeige des Unterstützungsmodus
  • Status der Frontleuchte

Record My Ride: Nach jeder abgeschlossenen Fahrt, die Sie mit der Serial 1 App aufgezeichnet haben, erhalten Sie eine Zusammenfassung der Tour. Mit der Zeit können Sie Fahr- und Leistungsdaten vergleichen, um mehr über Ihren persönlichen Fahrstil zu erfahren und Ihre Fortschritte zu verfolgen. 

Automatische Service-Erinnerungen: Bleiben Sie immer auf dem Laufenden, wenn es um die Wartung Ihres E-Bikes geht – mit regelmäßigen Service-Benachrichtigungen über die Serial 1 App. Serial 1 E-Bikes wurden so konzipiert, dass sie nahezu wartungsfrei sind. Sobald Sie jedoch eine bestimmte Zeit oder eine bestimmte Strecke gefahren sind, sendet Ihnen die Serial 1 App Push-Benachrichtigungen, wenn die Zeit für eine turnusmäßige Wartung gekommen ist oder wenn es an der Zeit ist, etwaige andere Servicefunktionen im Zusammenhang mit der mechanischen Langlebigkeit Ihres Serial 1 E-Bikes zu überprüfen.  

Integriertes Ladegerät für Endgeräte: Erstmals in diesem Jahr sind alle Serial 1 /CTY-Fahrräder mit einem integrierten USB-C-Ladekabel ausgestattet, das sich an der Unterseite des Vorbaus befindet. Dieses USB-C-Kabel eignet sich perfekt für die Stromversorgung eines Mobiltelefons, um zum Beispiel die Serial 1-App zu nutzen. Es kann mobile Geräte mit bis zu 10 W aufladen (abhängig vom jeweiligen Gerät).

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SERIAL 1 APP FAQs

Wie kann ich die Serial 1 App herunterladen?

Serial 1 - Harley-Davidson SPEED BLACK DETAIL

Die Serial 1 App ist sowohl für iOS- als auch für Android-Nutzer im Apple App Store und im Google Play Store in den USA, Europa und Kanada erhältlich. 
So laden Sie die App für iOS herunter:
1. Suchen Sie im App Store nach „Serial 1“. 
2. Tippen Sie zum Herunterladen auf „Laden“.
3. Tippen Sie im App Store auf „Öffnen“, oder tippen Sie auf das Serial 1 App-Symbol auf Ihrem Gerät

So laden Sie die App für Android herunter:
Suchen Sie im Google Play Store nach „Serial 1“.
Tippen Sie auf „Installieren“.
Tippen Sie auf das Serial 1-Symbol, um die App zu starten.

Ist die Serial 1 App mit allen Serial 1 E-Bikes kompatibel?

Die Serial 1 App ist nur mit Serial 1 E-Bikes kompatibel, die im Jahr 2022 und später produziert wurden. Nur 2022er Serial 1 E-Bikes können zur virtuellen Garage hinzugefügt werden, um Zugang zu den Echtzeit-Fahrdaten und Sicherheitsfunktionen der App zu erhalten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Fahrrad mit der Serial 1 App kompatibel ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter su*****@se*****.com. Die Turn-by-Turn-Navigationsfunktion steht allen Nutzern zur Verfügung, egal ob sie mit einem 2021 Serial 1 oder einem Fahrrad einer anderen Marke fahren.

Ist die Serial 1 App in allen Ländern verfügbar?

Die Serial 1 App ist für die Nutzung in den USA, Kanada und Europa optimiert. Funktionen, welche die Nutzung von Mobilfunkdaten erfordern, sind in anderen Ländern möglicherweise nicht kompatibel.

Welche Funktionen werden auf dem Dashboard angezeigt?

Wenn Sie sich in die App einloggen, finden Sie eine Karte, die Ihren aktuellen Standort, den aktuellen Standort Ihres Serial 1 E-Bikes und eine Vielzahl von Funktionen anzeigt, mit denen Sie Ihre Fahrt starten, Ihr E-Bike digital sperren können und vieles mehr. 

Die virtuelle Garage erscheint als Menüoption – hier wählen Sie aus, welches Ihrer Serial 1 E-Bikes (wenn Sie mehr als ein Serial 1 E-Bike haben) in der App aktiv ist. 

Während Sie fahren, können Sie sich verschiedene Daten anzeigen lassen, wie z. B. die aktuelle Geschwindigkeit, die Fahrtdauer, die zurückgelegte Strecke, die Reichweite, die Motorleistung, die Effizienz des E-Bikes, den Ladezustand des Akkus und vieles mehr. 

Nach jeder Fahrt können Sie sich eine Zusammenfassung aufrufen. Diese Zusammenfassungen können in der App gespeichert werden, so dass die Benutzer die Fahrdaten im Laufe der Zeit überprüfen und vergleichen können.

Was ist mit dem digitalen Abschließen des Fahrrads gemeint?

Mit der Serial 1 App haben Sie die Möglichkeit, Ihr E-Bike von überall aus mit Ihrem Mobiltelefon digital abzuschließen. Die digitale Sperrfunktion informiert Sie per Push-Benachrichtigung, wenn sich jemand oder etwas auf dem E-Bike bewegt. Sie können dann den Pinpoint-Modus aktivieren, der es Ihnen ermöglicht, die elektrische Tretunterstützung aus der Ferne zu deaktivieren und eine Sicherheitsmeldung auszulösen, bei der das Licht 10 Sekunden lang blinkt und der genaue Standort des E-Bikes gemeldet wird.

Ersetzt das digitale Schloss die Notwendigkeit eines physischen Fahrradschlosses?

Die Serial 1 App ermöglicht es Ihnen, den Motor Ihres Serial 1 E-Bikes aus der Ferne zu deaktivieren, wodurch alle Funktionen der Tretunterstützung gestoppt werden, wobei das Fahrrad jedoch weiterhin ohne elektrische Unterstützung gefahren werden kann. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen nach wie vor, ein hochwertiges, physisches Schloss zu verwenden, wenn Sie Ihr E-Bike unbeaufsichtigt stehen lassen. Weitere Informationen zu den von Serial 1 empfohlenen Schlössern finden Sie auf unserer Support-Seite hier.

Kann man die Einstellungen des Enviolo-Hubs mit der Serial 1 App anpassen?

Zurzeit können die Einstellungen der Enviolo AUTOMATiQ-Nabe nicht über die Serial 1 App angepasst werden. Um Einstellungen an Ihrer Nabe vorzunehmen, müssen Sie Ihr Fahrrad mit der Enviolo-App koppeln (separat erhältlich). Anweisungen zum Herunterladen der Enviolo-App und zum Vornehmen von Einstellungen an der automatisch schaltenden CVT-Nabe finden Sie auf unserer Support-Seite hier.

Kann ich mit der Serial 1 App die maximale Unterstützungsgeschwindigkeit meines Serial 1 E-Bikes verändern?

Die maximale Unterstützungsgeschwindigkeit wird durch die örtlichen Vorschriften bestimmt und kann nicht über die Serial 1 App geändert werden. Außerdem führt jede Modifikation am Motor zum Erlöschen der Garantie.

Wie viele Serial 1 E-Bikes kann ich in meiner virtuellen Garage speichern?

Ihre virtuelle Garage ist Account-basiert und kann so viele Serial 1 E-Bikes speichern, wie Sie besitzen. Wenn Sie und ein anderes Familienmitglied zum Beispiel jeweils ein Fahrrad besitzen, können Sie beide Fahrräder zu einem gemeinsamen Konto hinzufügen und denselben Login verwenden, um sich mit dem jeweiligen E-Bike zu verbinden.

Wie kommuniziert die Serial 1 App mit meinem Serial 1 E-Bike? Brauche ich eine Internet- oder WIFI-Verbindung, um die App zu nutzen?

Sie können Ihr Serial 1 E-Bike per Bluetooth®-Funktechnologie und/oder über eine mobile Datenverbindung mit der Serial 1 App verbinden. Die Serial 1 App kommuniziert mit einem integrierten Internet of Things (IoT)-Gerät, das über eine eigene Internetverbindung verfügt, um Fahrdaten in Echtzeit zu liefern.

Das bedeutet, dass sich sowohl das Fahrrad als auch das mobile Gerät in Reichweite von Mobilfunkmasten befinden müssen, um die volle Funktionalität der App gewährleisten zu können.
Sollte sich jedoch eines der beiden Geräte außerhalb der Reichweite befinden und keinen Dienst haben, werden die Daten sowohl auf dem Telefon als auch auf dem Serial 1 E-Bike lokal gespeichert und hochgeladen, sobald die Mobilfunkverbindung wiederhergestellt ist.
(Es gibt eine Statusanzeige in der App, die anzeigt, ob das Serial 1 E-Bike eine Verbindung hat oder nicht).
Die Turn-by-Turn-Navigation kann auch bei einer unterbrochenen Mobilfunkverbindung weiterhin genutzt werden.

Verbraucht das integrierte IoT-Gerät Strom vom Akku des E-Bikes?

Das integrierte IoT-Gerät besitzt einen separaten Akku, der mit dem Haupt Akku des E-Bikes geladen wird. Neben dem regelmäßigen Aufladen Ihres E-Bikes müssen Sie keine weiteren Schritte zum Aufladen unternehmen. Möglicherweise sehen Sie gelegentlich eine Anzeige auf Ihrem Brose Display, dass das IoT-Gerät geladen wird. Da das IoT-Gerät separat mit Strom versorgt wird, ist der GPS-Standort des E-Bikes auch dann noch für einige Zeit verfügbar, wenn der Haupt Akku vollständig entladen oder aus Sicherheitsgründen herausgenommen wurde. Eine zusätzliche Ladebenachrichtigung erfolgt über die App, falls der E-Bike-Haupt Akku schwach wird und aufgeladen werden muss.

Wie nutzt Serial 1 die über die Serial 1 App gesammelten Daten?

Wenn Sie regelmäßig mit der Serial 1 App fahren, lernt die App von Ihrem E-Bike und Ihrer individuellen Fahrweise.
Serial 1 wird die über die Serial 1 App gesammelten Fahrdaten nutzen, um die Benutzerfreundlichkeit der App für alle Kunden weiter zu verbessern, da wir weiterhin neue Modelle und Funktionen entwickeln und mit Updates versehen.
Diese Daten helfen dem Serial 1-Supportteam auch dabei, Probleme bei der Wartung Ihres E-Bikes zu erkennen und zu beheben. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.

Sind diese Dienste für mich kostenpflichtig?

Der Serial 1-Datenplan ist in den ersten zwei Jahren kostenlos. Danach entscheiden die Nutzer selbst, ob sie den Dienst verlängern möchten.

Wie bringe ich mein Handy am besten an meinem Serial 1 E-Bike an?

Es gibt zahlreiche kompatible Handyhalterungen auf dem Zubehörmarkt. Serial 1 empfiehlt jedoch die Verwendung des Quad Lock Case and Motorcycle Handlebar Mount (32 mm Durchmesser), um Ihr Mobiltelefon sicher und bequem am Lenker des E-Bikes zu befestigen.
Den optional erhältlichen, wetterfesten und drahtlosen Ladekopf von Quad Lock können Sie an das integrierte USB-C-Ladekabel unter dem Lenkervorbau anschließen, um so die Serial 1 App zu nutzen, ohne den Akku Ihres Mobiltelefons zu beanspruchen. Alle Quad Lock Produkte sind separat erhältlich.



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